KVKK Aydınlatma Metni

Prosentek olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimizi açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, firma adı, adres.
• Müşteri işlem bilgileri: teklif ve servis talepleri, ilgilendiğiniz ürün kodları, mesaj içerikleri, yazışma geçmişi.
• İşlem güvenliği bilgileri: form gönderim tarihi ve saati, tarayıcı ve cihaz türü, IP adresi gibi teknik kayıtlar.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Teklif, bilgi, teknik föy ve servis taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
• Ürün ve hizmetlerimizin satışı, projelendirme, kurulum, devreye alma ve bakım süreçlerinin yürütülmesi,
• Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası, faturalandırma ve tahsilat,
• Sizinle iletişim kurulması ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve yetkisiz erişimin önlenmesi,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, e-posta, telefon ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bülten gibi pazarlama amaçlı iletişimler yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde gönderilir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; teklif ve siparişlerinizin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza, hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza aktarılabilir.

İnternet sitemizin barındırılması ve kurumsal e-posta hizmetleri için hizmet aldığımız sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu kapsamdaki aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@prosentek.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 30 Eylül 2026